キャンセルについて

• 注文のキャンセルがしたい

  注文のキャンセルをご希望のお客様は、マイページの注文履歴において、キャンセルの手続を行ってください。

  出荷状況が下記のお客様はキャンセル手続が可能です。
  
  【クレジットカード・代引きをご利用のお客様】
  出荷状況：入荷待ち、出荷準備中
  
  ただし、以下の時間帯のみ、お客様によるキャンセル手続きはご利用いただけません。
  ・12:00〜13:00
  ・2:00〜3:00
  
  【コンビニ決済をご利用のお客様】
  出荷状況：決済待ち（期限までにお支払いがない場合、そのままキャンセルとなります）

  なお、商品によってはキャンセル不可の場合があります。詳しくは該当商品の商品ページまたはマイページの注文履歴をご覧ください。

  上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

  お問い合わせページへ